常见问题
常见问题， 一次说清。
为在传统聊天与 AI 通信平台之间抉择的团队带来清晰判断。
常见问题
从架构与部署到 AI 安全和自动化。
什么是 Aliao AI？
Aliao AI 是一个统一通讯平台，融合企业消息、AI Agent、客户运营、私域社群、CRM 与营销自动化，以一个上下文感知系统替代彼此割裂的单点工具。
Aliao 只是另一款团队聊天工具吗？
不是。消息只是交互层，Aliao 会将每次对话连接到客户智能、知识、工作流与自主 Agent，是为 AI 时代设计的通讯操作系统。
Aliao 支持哪些客户渠道？
Aliao 统一原生消息、WhatsApp、Telegram、电子邮件、SMS、推送与应用内会话，并可通过 API 和 Webhook 接入更多渠道。
Aliao 可以部署在我们自己的基础设施中吗？
可以。企业客户可根据安全与合规要求选择 Aliao Cloud、区域独享托管、私有 VPC 或本地部署。
使用 AI 时，Aliao 如何保护我们的数据？
客户数据默认不会用于训练共享模型。企业控制能力包括模型路由审批、数据驻留、保留策略、人工审批与完整审计轨迹。
开发者可以构建自定义 Agent 与集成吗？
可以。使用 Agent Studio、API、Webhook、工具调用、插件与 MCP，构建连接现有技术栈和业务流程的 Agent。